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Allgemeine Geschäftsbedingungen & Kundeninformation
Gültig ab 01.11.2005. Alle vorher getroffenen Vereinbarungen verlieren hiermit Ihre Gültigkeit.
Vertragsabschluss Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar. Informationen erhalten Sie, indem Sie uns eine Email senden oder uns anschreiben.
Korrekturmöglichkeiten beim Bestellvorgang Vor der endgültigen Absendung Ihrer Bestellung über unser Warenkorbsystem erhalten Sie eine Zusammenfassung aller Bestelldaten. Durch die Betätigung des -Zurück- Schaltknopfes können Sie auf den Eingabeseiten alle Daten korrigieren.
Preise, Zahlung Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen VAT / Mehrwertsteuer. Im Grosshandel (nur für Widerverkäufer und Fachnutzer) exklusive der VAT / Mehrwertsteuer. Es gelten die im Internet Shop und auf der Empfangsbestätigung Ihrer Bestellung erscheinenden Preise. Angegebene Lieferzeiten oder vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Käufers bedeuten kein Lieferversprechen. Näheres ist unter den Schaltfeldern -Wie zahlen?- und -Versand Kosten- ersichtlich.
Widerrufsrecht Sie haben als Verbraucher das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu widerrufen. Wir übernehmen die Kosten der Warenrücksendung, wenn Ihre Bestellung einen Betrag von EUR 40,- übersteigt. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind Arzneimittel (Bachblüten) sowie Lebensmittel. Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Im Falle eines Widerrufs senden Sie bitte die Waren mit dem vollständig ausgefüllten Rücknahmeschein an folgende Adresse:
Road To Success B.V. Fulfillment Company Noorderpoort 83 5916 PJ Venlo Niederlande
Ohne Rücknahmeschein verweigern wir die Annahme.
Wir bitten Sie, die Rücksendungen ausreichend frankiert an uns zurückzusenden, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Im Falle eines Widerrufs verpflichten Sie sich die gelieferte Ware innerhalb von zwei Wochen nach Ausübung des Widerrufs zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch die Rücksendung der Waren ausgeübt wurde. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wir erstatten Ihnen den Portobetrag, sofern von uns zu tragen, dann umgehend zurück. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken.
Lieferung und Lieferzeiten Bachblüten werden nicht industriell hergestellt. Vielmehr handelt es sich um kleine engagierte Firmen, die in Handarbeit Bachblütenessenzen und Bachblütenglobuli herstellen und verarbeiten. Aus diesem Grund kann es immer wieder einmal zu Lieferengpässen kommen - vor allem wenn die Nachfrage plötzlich ansteigt. Unsere normale Lieferzeit beträgt ca 3 Werktage (1 Arbeitstag für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, 2-3 Arbeitstage für den Versand). Die angegebenen Lieferzeiten stellen keine Zusicherung dar! Ein Rücktritt aus Gründen von Lieferverzögerungen durch die Hersteller, auf die wir keinen Einfluss haben, berechtigt nicht vom Rücktritt vom Kauf.
Änderungsvorbehalt Die Ware wird im Internet Shop beispielhaft durch Bilder dargestellt. Die tatsächlich gelieferte Ware kann sich von den Abbildungen unterscheiden. Wir behalten uns Änderungen, die der Weiterentwicklung und Verbesserung der Artikel dienen, sowie geringe Änderungen der Produkte vor. Der Verkäufer ist berechtigt, die veränderte Version der Kaufsache zu liefern. Sollte die bestellte Ware nicht lieferbar sein, hat der Verkäufer das Recht, die Ware nicht zu liefern.
Abwehrklausel Der Käufer erklärt mit der schriftlichen, online oder telefonischen Bestellung sein Einverständnis mit unseren AGB. Insbesondere gilt dies für online-Bestellungen. Es gelten auch dann nur unsere Verkaufsbedingungen, wenn der Kaufvertrag vom Käufer abweichend von unseren AGB bestätigt wird, selbst wenn wir nicht widersprechen. Abweichungen haben also nur dann Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich anerkannt worden sind.
Abtretungsverbot Die Abtretung der Rechte und/oder die Übertragung der Verpflichtungen des Käufers aus dem Kaufvertrag sind ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht zulässig.
Eigentumsvorbehalt Die gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher, uns gegen den Käufer zustehender Forderungen, einschließlich aller Nebenkosten, unser uneingeschränktes und unpfändbares Eigentum.
Haftung Eine Haftung für die von uns vertriebenen Produkte und Dienstleistungen ergibt aus der gesetzlichen Regelung. Wir distanzieren uns ausdrücklich von den Inhalten der auf unserer Online-Präsentation genutzten Links zu anderen Seiten. Näheres dazu im Impressum.
Wir garantieren keine Richtigkeit der auf unserer Seite angebotenen Informationen zu Bachblüten. Wir haften für keine Schäden, die eventuell aus der Anwendung oder aus unseren Informationen resultieren.
Die Informationen auf unseren Internetseiten sind kein Ersatz für professionellen medizinischen Rat. Bitte wenden Sie sich an einen Arzt bei gesundheitlichen Problemen. Bachblüten Essenzen und Globuli sind kein Ersatz für pharmazeutische Medikamente oder medizinischen Rat und Unterstützung. Bitte kontaktieren Sie einen Notarzt in Notfällen.
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